Спазването на минимална дистанция от 1,5 метра на територията на летище София е задължително. Носенето на предпазни маски е препоръчитено.
Заминаване
Преди пътуването си проверете от кой терминал заминава Вашия полет. Бъдете на летище София най-малко два астрономически часа преди обявеното по разписание време за излитане на вашия полет.
За удобство на пътуващите на Терминал 1 и Терминал 2 в обществените зони са разкрити лаборатории за тестване за COVID-19, които издават необходимите за пътуване здравни сертификати.
Пристигане
При пристигане на Летище София трябва да сте информирани за визовите условия за влизане в България. За трансферни полети се ориентирайте към трансферния пункт по указателните табели.
Ако имате увреждания или сте с ограничена подвижност и желаете да пътувате с въздушен транспорт, Регламент 1107/2006 Ви гарантира съдействие, съобразено с Вашите нужди, на територията на летищата от Европейския съюз.
Заминаване
Гишетата за регистрация на пътници и багажи са разположени в обществените зони за заминаване на Терминал 1 и на Терминал 2 като те отварят от два до три часа преди обявения час на излитане в зависимост от изискванията на конкретната авиокомпания. За номера на гишето, обслужващо вашия полет, се информирайте от електронните монитори.
Ако сте се регистрирали за полета предварително и разполагате с разпечатана бордна карта за полета, можете да предадете своя багаж на обозначеното Baggage Drop Off гише за вашия полет, където той ще бъде етикиран. Необходимо е да бъдат спазени изискванията на авиокомпанията-превозвач за размера и теглото на регистрирания и ръчния багаж.
Пристигане
Зоните за получаване на багаж са разположени непосредствено след пунктовете за паспортно-визов контрол. Проследете информацията на мониторите над багажните ленти, за да се ориентирате къде да очаквате багажа от вашия полет.
Ако вашият багаж не е пристигнал или установите повреди или липси от неговото съдържание е необходимо да се обърнете към съответното бюро „Рекламация багажи”, обслужващо авиокомпанията, с която сте пристигнали на Летище София. В случай, че сте напуснали територията на летището, следва да се обърнете директно към авиокомпанията-превозвач в 7-дневен срок, считано от датата на пътуването ви.
Препоръчваме да се запознаете с правилата за превоз на багаж, публикувани от авиокомпанията-превозвач на нейната интернет страница.
Заминаващите пътници и техният ръчен багаж подлежат на щателна проверка за вещи, забранени за транспортиране на борда на самолета или за спазване на ограниченията при пренос на течности, аерозоли и гелове в ръчния багаж. Ограниченията не се отнасят за продуктите, закупени от магазините след пунктовете за проверка по сигурност, както и по отношение на някои медикаменти и хранителни продукти.
Подробна информация можете да намерите на линка по-долу.
Списък със забранени предмети в ръчен багаж
Списък със забраниени предмети в регистриран багаж
Авиокомпании: Air Berlin, Air France, BA – British Airlines; LY – El AL; E4 – Enter Air; 6H – Israir; OS – Austrian Airlines; LH – Lufthansa; G2 – Gullivair; 7W – Wind Rose ; LX – Swiss International Airlines
Терминал 1
Авиокомпании: 8Q – Onur Air; BGH – BH Air; BUC – са European Air Charter; EW – Eurowings; PC – Pegasus Airlines; VBB – Alk JSC; XC – Corendon Airlines; XQ – Sunexpress
Авиокомпании Bulgaria Air, Air Serbia, Qatar Airways; Ryanair
Авиокомпании: Turkish Airlines; Aeroflot; Olympic Air; LOT; TAROM; Fly Dubai
Терминал 1
Авиокомпании: Easy Jet; Wizz Air
Заминаващи пътници:
Гишетата за митническа и паспортна проверка са разположени след пунктовете за проверка по сигурност на пътниците и ръчния им багаж.
Ваше задължение е да се осведомите предварително за митническите и паспортно-визовите изисквания на страните, за които пътувате. Обърнете внимание на валидността на вашите документи.
Гишетата за гранична проверка на Терминал 2 на Летище София са оборудвани с устройства за разчитане на мобилни бордни карти.
Пристигащи пътници:
Гранично-пропускателните пунктове са разположени по пътя на пристигащия пътник, който преминава през тях непосредствено преди влизане в зоната за получаване на регистриран багаж.
На Терминал 2 са разположени също 8 гишета за електронна гранична проверка, които могат да се ползват от граждани на ЕС, притежаващи паспорт с биометрични данни.
Препоръчваме предварително запознаване с паспортно-визовите и митнически изисквания за влизане и престой в Република България.
Специфични изисквания са в сила при пътуване на непридружени пътници.
ПЪТНИЦИ С ОГРАНИЧЕНА ПОДВИЖНОСТ
Ако имате увреждания или сте с ограничена подвижност и желаете да пътувате с въздушен транспорт, Регламент 1107/2006 Ви гарантира съдействие, съобразено с Вашите нужди, на територията на летищата от Европейския съюз.
„СОФ Кънект” АД, в качеството си на лицензиран летищен оператор, предоставя съдействие на всички заминаващи, пристигащи или транзитни / трансферни пътници напълно безплатно. Начинът за оказване на такова съдействие е съобразен с Вашите възможности за придвижване и е отразен в Стандарти за качество.
СТАНДАРТИ ЗА КАЧЕСТВО
Национален изпълнителен орган за правата на хора с увреждания при пътуването им с въздушен транспорт – ГД ГВА
Ако вашето пътуване ще продължи с последващ полет след пристигането ви на Летище София, проследете актуалната полетна информация и следвайте указателните табели към съответния изход за самолета. При необходимост се обърнете към трансферно гише. Не забравяйте да получите своя багаж, ако той не е бил регистриран до крайната точка на пътуването.
В случай, че излитате с полет от терминал, различен от този на пристигане, можете да ползвате безплатния междутерминален транспорт след преминаване на гранична и митническа проверка.
Информирайте се предварително от вашата авиокомпания за особеностите при прекачване между международен и вътрешен полет.
Информация относно митническите ограничения и подлежащите на деклариране при влизане в страната стоки, парични и други ценности, може да бъде получена от ГУ „Митница“. Конкретни запитвания могат да бъдат отправяни и на тел:
Актуална и полезна информация за град София и околността пристигащите пътници могат да получат на официалния сайт на Столична община или на гишетата за информация в обществена зона на Терминал 1 и Терминал 2.
www.visitsofia.bg