Важна информация
На вниманието на всички пътуващи
Ковид лаборатории
На вниманието на всички пътуващи
2022-02-01 00:00

Уведомяваме пътници и посетители на летище София, че от 1 май 2022 г. се променят цените за паркиране на двата обществени паркинга на Терминал 1 и Терминал 2 на летище София. Подробности можете да видите тук.

Ниво B1/ -1 на обществения паркинг на Терминал 2 е временно затворено. Останалите парконива са на Ваше разположение. Като се извиняваме за причиненото неудобство, молим за спазване на въведената на място организация при ползване на паркинга.

От 1-ви май 2022 г. отпадат свързаните с COVID-19 ограничителните мерки при пристигане от чужбина.

Информация за възможностите за пътуване в различните държави може да намерите на сайта на Министерство на външните работи на Република България.

Всички пристигащи полети между 20:00-08:00 ч., ще се обслужват само на Терминал 2. Това ще улесни по-бързата обработка на документите и преминаването на пътниците. Промяна няма да има за полетите, кацащи по разписание преди 20:00 часа на Терминал 1, за да се избегне неудобството за пътуващите и техните посрещачи. Всички бизнес полети, независимо от времето на кацане, продължават да се обслужват на Терминал 1.

 

Ковид лаборатории

За удобство на пътуващите на Терминал 1 и Терминал 2 в обществените зони са разкрити лаборатории за тестване за COVID-19, които издават необходимите за пътуване здравни сертификати.

Резултатът от PCR теста е готов в рамките на 2 часа, а от антигенния тест за 20 минути. Услугите са достъпни не само за пристигащи и заминаващи, а и за всички граждани.

За контакт:

СДМЛ „КАНДИЛАРОВ“

+359 884 884936 – Терминал 1

+359 882 607010 – Терминал 2

ЛАБОРАТОРИЯ „ГЕНИКА“

+359 700 20 442 – Терминал 2

Съобщения за медии

ЛЕТИЩЕ СОФИЯ ПИТА ПЪТНИЦИТЕ „ДОВОЛНИ ЛИ СТЕ ОТ ОБСЛУЖВАНЕТО?“

„СОФ Кънект“ стартира програма за измерване удовлетвореността на пътниците – ASQ (Airport Service Quality). Участието на летище София в програмата е ясна заявка за подобряване на цялостното пътническо преживяване като основен управленски приоритет на „СОФ Кънект“.

Програмата е разработена от Международния съвет на летищата (ACI) и се използва от летища по цял свят. Целта на проучването е да се определи  удовлетвореността на пътниците от престоя на летището и да даде насоки за подобряване на услугите и дейностите, за да отговорят на потребителските очаквания.

Анкетата се състои от 34 въпроса, които са свързани със заминаващите пътници още от пристигането им на летището до излитането на самолета. По скалата от 1 до 5 пътниците оценяват летище София като достъпност и условия за паркиране, регистрация на пътници и багажи за полет, проверките за сигурност, паспортен контрол, търговски обекти и предлагания асортимент от продукти в тях, заведения за хранене, включително и мнението за дейността на държавните служби, които оперират на аерогарата. Някои от въпросите в анкетата дават възможност на пътуващите да изразят  мнението си  като коментар.

Участващите в проучването световни летища за момента са 239, от които 93 са в Европа. Според годишния си пътнически трафик (диапазонът 5-15 млн. пътници за година) ACI EUROPE поставя най-голямото българско летище в една група с още 30 европейски летища като Севиля, Краков, Бергамо, Ница, Тулуза, Солун, Белград и др.

„Присъединяването на летище София към проучването е част от стратегическата ни цел да подобряваме пътническото преживяване. Мнението на пътниците е основата, върху която да изградим процесите на летището и да го превърнем в желана отправна точка за всяко пътуване“, заяви Хесус Кабайеро, изпълнителен директор на летище София.

Обратно към всички новини